住客点评>>
-
好评有停车场，好像没有早餐，逛胡同不错
-
好评设施比较旧，但是比较安静 ，宾馆在胡同里，走出胡同交通方便。卫生还可以，不要期望和四...
-
好评国庆假期的价格住这，性价比就一般了。就一般快捷酒店配置，在居民区内。
-
好评酒店位置稍微难找一点，布置古香古色，但是因为老宅子的原因吧，内部设备有些落后，有待提...
-
好评酒店漂亮，四合院，女儿老人都喜欢，位置不错，离地铁口比较近，离天安门故宫等就十几分钟...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京古槐苑宾馆（原河北迎宾馆）交通指南
酒店坐落于锥把胡同内，邻近景山公园和钟鼓楼，方便前往后海景区，闹中取静，交通出行便利。
- 距离地铁6号线南锣鼓巷站约760米；
- 距离北京站约5.2公里；
- 距离北京西站约11.2公里；
- 距离北京南站约11.3公里；
- 距离北京首都国际机场约27.1公里。